Demand & Supply management

Het afstemmen van de dienstverlening tussen de business en de IT-dienstverlening vereist een gedetailleerde inventarisatie van de mogelijkheden van de IT-dienstverlening en de wensen van de business (bijvoorbeeld welke diensten zijn noodzakelijk met welke Service Levels). Het inrichten van de demand-organisatie of het samenstellen van een dienstencatalogus en deze afstemmen met de gebruikersorganisatie is een vertrouwd terrein voor Andarr.