Projectsupport

De dienst projectsupport biedt u de mogelijkheid grote complexe projecten overzichtelijk en onder controle te houden. Deze dienst houdt zich primair met het proces bezig en niet met de inhoud.

Grote projecten hebben vaak veel invloed op de dagelijkse gang van zaken. Veelal vinden er grote wijzigingen plaats in de infrastructuur die grote gevolgen kunnen hebben voor de gebruikers. Projectsupport is een ondersteunende dienst voor de projectmanager die er onder andere voor zorgt dat de organisatie op de hoogte blijft van de voortgang van het project en dat er tijdig goed gedocumenteerde wijzigingsverzoeken worden ingediend.

Een groot project kent vaak meerdere deelprojecten. Elke deel projectleider besteedt een behoorlijk deel van zijn tijd aan administratieve handelingen. Projectsupport kan al deze handelingen overnemen en ervoor zorgen dat gerapporteerd wordt over de tijdslijnen.

Projectsupport zal als ‘loket’ dienen voor de lijnorganisatie waardoor de efficiency zal toenemen
Omgekeerd communiceert het project via datzelfde loket met de organisatie, bijvoorbeeld met resourceaanvragen.

Een belangrijk aspect binnen elke project is de financiële rapportage. Projectsupport zorgt voor de verzameling van de gegevens zodat een reguliere rapportage mogelijk is.

Projectsupport speelt eveneens een belangrijke rol in de kwaliteitsbewaking van de opgeleverde producten. Hier vindt continu een toetsing plaats met de kwaliteitseisen die bij aanvang van het project zijn afgesproken.